12月5日起,一支特别的“三医”小分队纷纷走进社区,将专业的医疗服务、医保咨询和药品送到家门口,启动“社区慢病服务日”工作。这是市医疗集团在城区开通19个慢特病服务网点的基础上,推出的又一便民举措。该服务模式联合医疗、医保、医药等多部门,为慢病人群提供更近距离、更全方位的“家门口健康服务”。
三医联动,联合下沉提服务。在清源门社区活动现场,市医疗集团抽调各成员单位医务人员,提供慢特病处方和健康咨询服务;市、区医保局业务人员就我市门诊特殊慢性病申报、费用报销等政策作详尽解读;专业医药服务人员则负责就近购药答疑、协调慢特病药品的供应与配送。张爹爹今年上半年才做完心脏搭桥手术,几次外地复查让老人深感不便。“把这个服务送到社区来真是好!”通过“三医”小分队的医疗咨询服务,社区家庭医生健康服务团队也进一步完善了居民健康档案,并有针对性地进行了用药、复查指导。他乐呵呵地表示,以后很乐意被社区的慢病服务团队“管”起来。
专业团队,健康送到家门口。在青云社区,充满活力的社区老年舞蹈队载歌载舞,欢迎“三医”小分队的到来。社区卫生服务站里,部分居民在志愿者的引导下,还进行了B超、心电图等检查。“没想到以前在医院看病的接诊医生今天也来了,这个服务没话说!”一直想办理慢病医保的李爹爹,刚买完菜就揣着最近一次的糖尿病住院小结来到现场。在工作人员的热情接待下,他不仅了解到自己符合慢病申请范围,还面对面得到了办理医保流程的讲解。“我年纪大了搞不清楚情况,这下好了,一下子就解决了我的实际问题!”得知以后可以享受门诊慢病医保报销,李爹爹高兴得合不拢嘴。
每月固定,社区推进全覆盖。“这个小分队成立得好!每个月都上门来社区服务一次,我们这些有慢病的老人更方便了!”在扬子江社区,得知每个月6日是该社区的“慢病服务日”,71岁的杨婆婆现场为小分队点赞。患有高血压又腿脚不方便的她,经常需要跟老伴一起到医院检查、购药,全程下来要半天时间。通过“三医”小分队的现场服务,她不到半个小时就拿到了慢病处方,就近购买了医保口服药品,还了解了送药到家的贴心服务。“三医”小分队将逐步深入城区50个社区,在每月固定的“慢病服务日”里,源源不断地为片区内老年人和慢特病患者提供“三医”健康服务。
来自市医疗集团的吴佳民医生介绍,从与居民的沟通交流中可以看出,提高居民的健康意识和自我保健能力,特别是慢特病的疾病预防、早期诊断和规律治疗,还有很大的群众普及空间。来自市医保局的工作人员张华卉说,居民普遍想进一步了解办理慢病的医保政策,经过短短几天的服务活动,社区居民纷纷反馈,便捷的服务带来了实实在在的健康获得感。
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