黄冈新闻网讯（通讯员陈文龙）“只要资料齐全，在网上就能把户口转迁回老家，真是太方便了！”近日，办理网上户口跨省迁移的熊先生在回访电话中连声称赞。
为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提高政务服务质效，团风县但店镇便民服务中心始终秉持“便民、高效、廉洁、规范”的核心理念，坚持“群众利益无小事”原则，不断简化办事流程，持续提升服务满意度。
优化服务“马上办”，提升服务质效。窗口积极落实一次性告知、限时办结、服务承诺制、AB岗位制等措施，增加窗口工作透明度，在政策范围内对办事流程化繁为简，让群众“少跑路、办成事”。针对多部门联办、找错门难办等难点堵点问题，大厅工作人员主动协助沟通，切实做到“不敷衍、不推诿”，让办事人“不跑空”。目前已实现“新生儿出生一件事”“质量基础设施‘一站式’”等主题集成服务的一站式办理。
常态实施“帮代办”，畅通服务渠道。便民服务中心建立标准化帮办代办流程，实现帮办代办规范化和全镇覆盖，明确帮办代办服务人员工作职责，并对老年人、残疾人等特殊人群提供上门帮办代办服务，让群众少跑腿、办成事，为群众提供全流程帮办代办服务。
持续练兵“强本领”，提升业务能力。但店镇便民服务中心坚持开展形式多样的政务服务能力提升培训会，为一线政务服务工作人员充电赋能。全面推行政务服务“好差评”全覆盖模式，持续拓宽评价渠道、加大评价引导力度、分析研判评价数据，将“好差评”工作作为改进窗口工作作风、提高工作人员业务能力和服务水平的重要举措，以评促改、以评促优，让企业、群众办事更方便、更快捷。
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