“我家刚买第二套房，听说国家出台降低了契税的好政策，所以赶过来办证。”3日，刚刚拿到不动产权证的李女士开心地说。
财政部、税务总局、住房城乡建设部日前发布《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》，将现行享受1％低税率优惠的面积标准由90平方米提高到140平方米，对个人购买家庭唯一住房和家庭第二套住房，只要面积不超过140平方米的，统一按1％的税率缴纳契税，并于12月1日起执行。随着利好政策的出台，大冶市不动产登记中心迎来“井喷”式办证高峰。
为缓解办证人数跃升式增长、申请人集中扎堆办理、等候时间长等问题，大冶市不动产登记中心主动作为，提前行动，将“业务高峰”转化为群众“满意高峰”。
该中心妥善应对办证高峰，分析复盘以往高峰出现的各种难点堵点，于11月底完成中心窗口服务大厅电脑等设备的检修，确保电脑、打印机等设备正常运行，并提前备足各类办证所需耗材，避免因耗材不足影响办证进度。同时，成立应急小组，出台办证量激增应急预案，针对停电、网络故障等可能发生的突发事件制定相应预案并进行了实操演练，确保“高峰期”正常运行。
该中心严格落实领导带班制度，带班领导“全天候”关注大厅业务量情况，根据实际业务量在网办体验区合理增设临时窗口，提高办证效率，并加强政策宣传，引导群众错峰办理，减少现场排队人数。
该中心窗口还深化服务人性化，开通延时服务。针对老年人、残障人士等特殊群体，实行“帮代办”“上门办”，将登记窗口转移到了群众的家里，打通办证服务“最后一公里”。 （殷珂 柯思豪）
编辑：郭明磊
