近日，市城管执法局执法人员对照任务清单，发现天翔置业有限公司未完善审批手续，执法人员通过审批前置、服务前置，帮其完善审批手续。
为保障该企业合法合规经营，执法人员赶赴现场，通过审批前置、服务前置的工作方式，主动帮助负责人完善审批手续。了解企业经营困难后，执法人员采取延缓审批时间，负责人表示后续会主动对接审批事项。
该局以“为人民管理城市，做人民满意城管”的服务理念，推进审批项目提速提效、确保项目实施安全可行。他们对城区建筑渣土运输许可、临时占道促销审批、临时占道挖掘审批等行政审批和许可事项，集中到市行政服务中心窗口提交材料和提出申请后，第一时间梳理清单、查看现场、办结回复，达到“数据多跑路，群众少跑腿”，“只进一扇门，办成所有事”。同时畅通沟通渠道，保障城管监督热线，受理12345市民投诉热线，确保群众事项“件件有回音，事事有着落”。（记者黄芸通讯员李赛）
