12月2日,市政务服务中心不动产登记窗口排起长龙,办事群众络绎不绝,但登记窗口流程顺畅、秩序井然。
12月2日是房地产税收优惠新政策实施的首个工作日,许多群众为了第一时间享受到房地产税收新政带来的福利,早早地就在登记窗口等待。
面对激增的不动产登记业务办理群众,市不动产登记中心主动作为,靠前服务,按照前期制定的应急预案,积极采取有效措施应对业务高峰,全力满足群众登记办理需求。
精心布局,设置潮汐窗口、应急窗口、网办窗口,合理分流业务,缩短等待时间。同时通过预约服务、延时服务等方式,确保业务受理不拖延、登记服务不断档。同时,安排专人在大厅引导,为群众提供咨询服务,一次性告知所需资料及办理流程,引导群众快速办理。
记者了解到,仅12月2日、12月3日两天,市政务中心不动产登记窗口就办理业务达500宗,业务量较往常增长近1倍。市不动产登记中心负责人表示,将持续关注后续窗口业务量变化情况,全力做好服务保障工作,为企业群众带来暖心、高效的服务体验。(记者李兵通讯员余幸)