黄冈：黄冈国寿创新开展客户体验活动

黄冈日报讯（通讯员陈世新）11月28日，中国人寿保险股份有限公司黄冈分公司柜面开展“欢乐抓鸡蛋，国寿来挑战”的客户体验柜面活动，50多名星级客户参加活动。这是该公司坚持“以客户为中心”，优化客户服务的具体体现。

活动开展前，该公司柜面经理向客户介绍了智能柜面的各个功能区，并就保险专业术语、寿险APP常用功能进行推介。活动过程中，随着主持人介绍完活动规则后，现场氛围达到了高潮，客户争先恐后来到活动摊位前，积极参与“欢乐抓鸡蛋，国寿来挑战”互动。活动还通过消保知识有奖问答、金融产品和防范非法集资宣传的方式，加深客户对权益保护和防止非法集资知识的认识。

此次活动的开展，让客户感受到了国寿的暖心服务。后续黄冈国寿客户体验中心将继续举办多样化的活动，让更多客户感受到便捷、温馨的服务。