仙桃：政企客户的“贴心人”——记中国联通仙桃分公司政企客户行业经理刘慧娟

长发垂肩，白衣白裤随风轻摆，一双灵动有神的眼睛，一颦一笑尽显温婉亲和的气质。这就是中国联通仙桃分公司“80后”政企客户行业经理刘慧娟给人的第一印象。

11月25日，在新城壹号十字路口附近，刘慧娟正在仔细地观察路口交通信号灯。说起城区交通信号灯，刘慧娟满脸骄傲地说：“城市大部分交通路口那有序闪烁的信号灯背后，离不开我们团队的全力付出与专业支撑。”

刘慧娟于2000年进入中国联通仙桃分公司，先后在人力、财务等岗位上任职。2008年，她成功转岗成为公司政企行业客户经理，主要负责面向政府和企业客户提供数字化服务，销售5G应用、大数据、物联网、云计算、网络安全等数字化产品等。

2018年，一个普通的清晨，刘慧娟在前往公司的路上接到了一个电话。原来，一家新型环保企业在我市落户，由于该企业地理位置比较偏僻，周围通信资源十分匮乏。

面对企业通信诉求，刘慧娟开始频繁穿梭于企业临时办公场地与联通的各个技术部门之间，仔细倾听企业在通信方面的需求与期望。

摸清企业通信需求后，刘慧娟量身为企业制定了一套专属的通信解决方案，这套方案涵盖企业办公、员工宿舍用网需求的同时，还极大地节省了企业通讯方面费用，让客户对她产生了深厚的信赖，心甘情愿地将企业第二期和三期信息化项目建设业务交给她负责。

这样用心服务企业的故事还有很多。疫情前，智慧交通建设已提上日程，刘慧娟积极投身其中，深入交通部门与技术团队研讨，规划网络布局以适配海量交通数据传输，细致考量基站建设点。

因疫情突袭，项目面临重重阻碍。交通管控下我市从天门、潜江调度过来施工人员流动受限，设备运输与技术人员调度困难重重。但刘慧娟没有丝毫退缩，线上与各方保持紧密沟通，利用有限资源推进部分可开展工作。

疫情缓和后，刘慧娟争分夺秒。加大协调力度，加速设备运输与人员入场，紧盯线路铺设进度。在智能交通枢纽点穿梭，解决信号优化与网络对接难题，全力保障智慧交通全网联通顺利达成，为我市交通复苏后的高效运行筑牢根基。

“政企行业经理不仅是联通在政企领域的服务先锋，也是客户与通信技术的核心纽带。今后，我将精研政企客户多元需求，强化通信方案设计及实施能力，敏锐洞察行业走向，以热忱高效之姿赢取客户信赖，助推政企客户借通信之力迈向数字化新阶，彰显联通品牌价值。”刘慧娟说。（仙桃日报全媒记者张曼通讯员印燕）