本网讯见习记者陈倩通讯员黄勇张白鸽11月21日,湖北航天医院启动“以患者为中心以疾病为链条一站式服务”标准化试点建设。
当前,人民群众对医疗服务的需求日益多样化、个性化,传统的医疗服务模式难以满足这些需求。该标准化试点旨在通过标准化手段,优化医疗服务流程,提升服务质量,全面提升患者的就医体验和满意度。
此试点包涵四个板块:门急诊一站式服务、住院一站式服务、全周期健康管理一站式服务、大平台学科一站式服务。其核心在于将患者的就诊过程视为一个连续的整体,从预约挂号到诊断治疗,再到随访管理,每一个环节都紧密相连,形成一个高效运转的服务闭环。这种以疾病为链条的管理方式,不仅有助于提升医疗服务的效率和质量,更能确保患者在整个就医过程中得到全面、细致、个性化的服务。
据悉,今年年初,湖北省启动2024年度省级标准化试点示范项目征集工作,湖北航天医院“以患者为中心以疾病为链条的一站式服务标准化试点”项目被遴选确定为A类省级公共服务标准化试点项目,成为我市唯一一家入选医疗服务领域省级标准化试点的单位。
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