“非常感谢黄州城管对我们的暖心帮助,为你们的温情执法点赞。”11月15日9时30分,黄州区赤壁大道幸福建材城的陈女士来到黄州区城管综合执法支队,面露喜悦地将一面写有“怀爱民之心办利民之事”的锦旗交到支队党组成员、副支队长徐柏华和特勤大队长孙亚波手中,以此表达对黄州城管人的感激之情。
陈女士是一名小吃经营业主,平时在赤壁大道幸福建材城南门独自经营一辆流动餐车,因没有固定的经营门店而多次与旁边的经营商户发生纠纷,引起信访投诉问题。
为切实解决好双方矛盾,特勤大队联合赤壁大队,多次与门店经营户做好政策宣传工作。同时,加强对该地段流动摊贩的管理,督促其在指定时间、指定地点规范经营,并保持环境卫生整洁有序。通过多方的沟通协调,既解决了投诉问题,又解决了陈女士等流动商贩的经营场地问题,实现了双方和谐共存,合理地化解了矛盾纠纷。
一面锦旗不仅是荣誉,也代表着人民群众对城管执法工作的支持与信任,更是对城管人的肯定与激励。黄州区城管综合执法支队相关负责人表示,将坚定不移地树立以人为本的执法理念,让每一次执法行动都成为沟通群众的桥梁,让城市成为一个更有爱的家园。
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