黄冈：黄梅县金融纠纷人民调解委员会暨金融纠纷诉调对接室揭牌成立

黄冈新闻网讯（通讯员卢武山）11月7日，黄梅县金融纠纷人民调解委员会室暨金融纠纷诉调对接室揭牌成立。

黄梅县金融纠纷人民调解委员会室暨金融纠纷诉调对接室成立后，将在国家金融监督管理总局黄冈监管分局、黄梅监管支局指导下，充分发挥金融行业调解组织预防和化解矛盾纠纷中的作用，进一步规范金融市场秩序，依法公正高效化解金融纠纷，畅通金融消费者投诉渠道，降低当事人诉讼成本，提高司法效率，保障和促进金融市场健康有序发展。

强化责任担当。坚持把非诉讼纠纷解决机制和诉调对接机制挺在前面，推动建立完善专业高效、有机衔接、便捷利民的金融纠纷多元化解机制。坚持依法调解，做好调解指导及司法服务，促进金融行业领域多发易发纠纷高效化解，扛起化解金融纠纷的工作责任。联合法院、司法局，组建、专业化调解团队，确保调解工作的专业性和公正性。

坚持金融为民。坚持高效便民原则，灵活确定解纷方式，强化信息技术应用，提升解纷效率和便捷程度，降低消费者纠纷解决的成本。坚持调解自愿原则，优化诉调对接机制，尊重当事人的自主选择权。坚持注重预防原则，发挥调解的矛盾预防和源头化解功能，推进健康的金融消费文化、消费理念建设，依法保障金融消费者知情权、公平交易权、信息安全权等权利。截至目前，已调解成功4件金融纠纷案件，涉案金额约63万元。

多元化解纠纷。借助“法院+金监”金融纠纷调解室，与司法部门建立常态化、长效化、制度化沟通机制，充分发挥诉讼引导、分流过滤、调解速裁、实质解纷等功能，搭建资源共享、多元共治、协作共商、互惠共赢的金融纠纷化解格局。提升调解委员会和诉调对接工作室的吸附能力，打造金融矛盾关键处理点和社会治理前沿，引导更多金融纠纷以非诉讼方式化解，从源头防控金融风险。

国家金融监督管理总局黄梅监管支局将加强对黄梅县金融纠纷人民调解委员会暨诉调工作室的业务指导，就制度建设、队伍建设、宣传引导和合作联动，不断探索金融纠纷多元化解的有效路径，进一步将金融信访案件和金融消费者投诉等金融纠纷纳入调解范畴，为黄梅县金融稳定和社会和谐发展护航。