潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者罗珊珊通讯员葛露）近日，12345市长热线接到一通紧急来电，电话那头市民的声音焦急万分：“杨市街道周桥村的路面出现了一个大坑洞，而且就在道路的拐角处。车辆转弯时极难察觉，这无疑是个‘大陷阱’，实在是太危险啦！”
市民急切的话语中透露出对安全隐患的深深担忧，迫切期望相关部门能尽快解决这一问题。12345市长热线工作人员在接到市民的诉求后，迅速且细致地记录坑洞位置、大小及危险程度等关键信息，随即以最快速度将工单转派至杨市街道。
杨市街道接单后积极响应，第一时间与周桥村取得联系。周桥村村委会即刻行动，迅速组织人员调配材料。很快，满载煤渣和碎石块的车辆风驰电掣般驶向坑洞所在之地。经过一番紧锣密鼓的施工，坑洞终于被成功填埋，道路重新恢复了平整与安全。
在后续回访中，提供线索的市民对处理结果高度赞誉，连声称好。
