“以往办理退休业务,需要分别到人社、医保、公积金部门,至少跑三趟,没想到现在一个平台就能实现跨部门事项联办,方便又安心!”近日,在人社综合窗口顺利办结退休相关联业务,三新供电公司企业职工张桂普很开心。
今年以来,聚焦群众反映的办理退休手续烦琐、涉及部门众多、“多头跑、来回跑”等问题,市人社局联合市医保局、市公积金管理中心,就“企业职工退休一件事一次办”业务进行商议,先后出台《仙桃市“企业职工退休一件事一次办”工作方案》《仙桃市退休“一件事”服务指南》。
通过政策一次告知、线下一窗受理、线上一网通办,市人社局建立健全跨部门联办工作机制,编制联办事项标准化工作流程图和业务办理手册,推进跨部门数据信息共建共享,实现办理流程可查询、事项办理结果自动反馈,企业和参保人员可在线实时查询业务办理信息。
企业退休“一件事”平台打通试运营以来,群众既可对退休“一件事”进行在线申报,也可线下到人社综合第24号窗口提交“企业职工退休一件事”申报表,一次办理相关事项。截至目前,全市累计办理医疗保险退休联办事项14件,办理退休提取公积金联办事项14件。(记者张曼通讯员龚沁梅)