“老伍，你这政策研究得透彻，确实有水平！”
11月11日，黄石港区花湖街道天方社区网格员张颖，忍不住夸赞街道残联专委伍廉云。
原来，前几天，张颖接到社区居民余翠兰打来的电话，称她孙子陈子健的助行器坏了，问能不能重新申领一台。
张颖便向伍廉云咨询此事。随即，伍廉云同区残联辅助器具服务站工作人员联系。
经核实，陈子健于2022年4月领取了一台助行器。根据省残联2022年出台的《湖北省残疾人基本型辅助器具适配补贴办法（试行）》文件规定，助行器的使用年限为3年。陈子健再次申领助行器，需要等到2025年4月份。
现年17岁的陈子健，是天方社区一名肢体一级残疾人，出生时因缺氧导致脑瘫。母亲离家出走，照顾陈子健的重任便落到奶奶余翠兰的身上。看到余奶奶照顾孙子不容易，伍廉云先后为陈子健申请了轮椅、四角手杖等辅助器具，便于他康复、学习和生活。
伍廉云想到，今年9月市残联出台了一份《关于进一步完善黄石市残疾人基本型辅助器具适配工作流程的通知》，对省残联相关文件进行了补充和完善。
该文件规定：未达到省残联规定使用年限，因不可抗拒的原因辅具损坏，且无法修理的，残疾人可提出更换申请；但需提供三级残联（社区、街道、区残联）情况说明，并附旧辅具实物照片证明，可申请线下适配。
第二天，伍廉云携带扳手、钳子等维修工具，同张颖一起，来到陈子健家中，发现助行器确实修不好。底部胶垫因长期磨损，出现损坏，导致助行器受力不均，朝一边倾斜，杆件变形。
“如果陈子健继续使用这一助行器，容易发生倾倒，万一人受伤就麻烦了。”伍廉云说。
但怎么拍照，都显示不出助行器明显破损。
为了安全起见，伍廉云请街道和社区写了情况说明，并向区残联康复室反映。康复室工作人员了解到实际情况后，也写了一份情况说明。
随后，伍廉云带着3份情况说明和有关照片，到区残联辅助器具服务站代领了一台新的助行器，并送到陈子健的家中。
陈子健接过助行器，走路试了试，十分满意。
余翠兰老人感激不已：“我这老太婆，字都不会写。都是你们代劳，让你们费心了，真心感谢你们！”（记者 吴高斌 通讯员 李国梁）
编辑：郭明磊
