近期以来，仙桃市卫健委持续深化“以病人为中心”的医疗服务理念，指导市精卫中心多措并举改善医疗服务，增强群众就医满意度和幸福感，助力我市营商环境提质增效。
优质服务提质效。让病友享有“受尊重、有尊严、被接纳”的医疗服务。将人文关怀活动多场景、多模式、高频率开展并贯穿患者整个治疗环节，每月为住院病友举办集体生日会及节日慰问活动，同时每日提供宽敞、优静场所进行音、艺、体、心四结合的工娱治疗活动，丰富患者的精神文化生活，促进其身心健康，改善“散、懒、傻”症状，促进患者早日回归社会。
便民服务增满意。由于地理位置较局限，群众就医出行不便，对此开展一站式服务，门诊免去挂号环节，住院实行先入院后手续，24小时免费转运车接诊患者；开设家属开放日，欢迎、邀请家属参观交流；在城区设立三个点位，每小时一趟免费摆渡车接送。做好方便群众的每件小事，聚沙成塔，不断提升群众就医满意度。减少患者重复检查，让群众就医省钱省时又省心，进而节约医疗资源，通过互认，患者能够感受到医疗服务的高效与便捷，从而提升就医的满意度和体验感。
督导排查保稳定。深入辖区“无缝隙”、“拉网式”排查走访。共组织排查3次，每季度开展重精排查，分成四个专班采取“分片包保”，多部门联动做到“应排尽排，应核尽核”确保患者得到及时有效的治疗和关怀。同时落实惠民政策，采取“入户访、家属控、共同盯、积极治、真情帮”五步工作法，做到“应管尽管，应治尽治”。
精康融合提水平。结合世界卫生日主题“共建共治共享，同心健心安心”宣传，积极开展了进学校、进社区、进企业等心理健康宣教活动8场，发放健康宣传手册800余份，普及心理健康知识，提高群众精神卫生知识知晓率，推动社会心理服务体系建设，提升精神卫生健康素养水平。
下段，市卫健委将持续提升便民惠民服务能力，优化营商环境，解决群众看病难，看病贵以及服务不优的问题，增强群众就医获得感和幸福感，为健康仙桃贡献精卫力量。（通讯员杨婷婷）
