荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员吴和平吴茂华)10月30日上午,由黄冈住房公积金中心和武汉农商银行黄冈分行联手打造的黄冈市政务服务中心住房公积金“旗舰店”正式投入运行。
为持续推进政务服务改革,提升业务服务效能,着力打造“冈好办”营商品牌和“全心为公、积金为民”服务品牌,去年以来,黄冈住房公积金中心与8家受托银行,按照科学布局、按需设“店”原则,在黄冈市区共建住房公积金“旗舰店”,打造城区“1+N”多点布局服务矩阵,将公积金服务延伸到群众“家门口”,实现业务“多点办”“就近办”“畅心办”。“旗舰店”运行以来,总业务量8052笔,累计接受咨询3100人次,办理提取业务4738笔、金额1.61亿元,办理贷款业务278笔、金额1.21亿元。
该中心有关负责人介绍,黄冈市政务服务中心住房公积金“旗舰店”是该中心顺应群众呼声和需求,与受托银行合作共建的第8家住房公积金“旗舰店”。作为“1+N”多点布局的“1”,黄冈市政务服务中心住房公积金“旗舰店”实现了服务环境全新升级、服务团队优中选优,将着力打造成黄冈市政务服务中心的“金字招牌”和“靓丽名片”。
据了解,位于黄冈市政务服务中心一楼大厅的住房公积金“旗舰店”自成一体,将原有的传统柜台式服务升级改造为“开放式”“零距离”服务模式,构建了更加开放亲民的政务服务空间。“旗舰店”设有业务办理区、服务等候区、自助办理区、协调处置区,有5个综合受理窗口,可“一站式”办理住房公积金缴存、提取、贷款等全量业务,将有效满足多层次多样化服务需求,为广大缴存职工提供全新的服务体验。
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