本网讯全媒体记者董晓芳特约记者饶从丽11月4日，记者从市邮政管理局获悉，监测数据显示，10月23日至11月3日，“双11”首波高峰到来，我市快递业务揽投总量达3868万件，其中揽收快递2210万件、投递快递1658万件，分别比去年同期增长14.64%、60.49%，日均业务量达到322万件。
据了解，今年“双11”堪称史上最早最长“双11”，多个电商平台10月上旬即开始进入“双11”节奏，带动首个高峰期提前到来，整个购物狂欢预计持续一个半月。
“双11”首波高峰到来，也标志着我市已进入快递业务旺季。我市2024年快递业务旺季自10月21日开始，预计2025年春节（1月29日）前结束。在这段时间里，各大电商平台、线下商超等不同渠道的“双11”“双12”以及2025年元旦和春节前的集中促销都将带动快递业务量较快增长。全市邮件、快件处理量将出现多次高峰。
该局相关负责人介绍，为保障旺季期间寄递渠道平稳畅通，该局紧扣“保畅通、保安全、保平稳”目标，已制定旺季服务保障工作方案，督导企业提高旺季人力运力储备，建立保障机制，最大限度调配资源，集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。同时，协调电商平台与寄递企业“错峰发货、均衡推进”，合理安排仓储计划和发货节奏，坚持快递包装标准化、循环化、减量化、无害化，鼓励电商快件原装直发。强化投诉申诉处理能力，保障投诉申诉渠道畅通，切实维护好消费者合法权益，提升服务质量。
(责任编辑：张高远)
