黄冈：武穴供电走访用户开展贴心服务

黄冈新闻网讯（通讯员董东桥吕琰锴）11月1日，国网武穴市供电公司“鄂电红马甲”开展“电暖万家”走访行动，以服务传递温暖，为居民用电安全筑牢坚实防线。

走访过程中，工作人员与居民深入交流，细致询问用电情况，并详细解答居民提出的问题，还通过现场演示和对比，让居民直观地理解用电原理和计费规则。

检查用电设施时，工作人员对室内外电路进行全面检查，并耐心向留守老人讲解用电安全知识，告知老人如何识别电线老化等潜在危险。

这次走访行动，该公司共产党员服务队解答居民用电疑问上百个，排查并解决安全隐患数十处，收集到关于供电服务的有效意见和建议十余条。不仅保障了居民用电安全，更让居民感受到关怀和温暖，为打造和谐的供用电环境奠定了基础。