原标题:线上“云排队”现场“零等候”市政数局政务“预约办”功能启用
“你看,点击‘我的预约’功能,就能线上排队,现场不用等,方便又省时。”10月30日,市政务服务中心窗口工作人员向办事群众介绍,政务“预约办”功能启用,不用现场排长队等待,可自由选择办事时间段,有效避免了排长队、往返跑、耗时长等问题。
为持续深化“放管服”改革,加快推进窗口数字化转型,市政数局推出了政务“预约办”功能,办事人只需进入政务服务云上大厅“办事预约”版块,即可进行业务预约。“我的预约”服务结合大厅业务办理情况,按照实际出行需求,精准引导办事人预约办理业务,实现办事预约一键查询、掌上变更。
政务“办事预约”是市政数局不断优化营商环境、利企便民的创新之举。近年来,该局围绕企业群众“需求侧”,优化政务服务“供给侧”,全力打造更加便捷舒适的政务服务体验,在政务服务云上大厅上线“我的办件”功能版块,可查询业务受理部门、受理时间和当前办理状态,办理业务更清晰明了,切实提升了企业和群众的满意度和获得感。(记者鹿丹丹通讯员谢媛)