近日，同方全球人寿发布其2024年前三季度个人业务理赔报告。报告显示，2024年前三季度同方全球人寿的赔付金额为5.1亿元，服务人次达1.4万人，申请支付时效1.2天，理赔获赔率99%，其中线上理赔申请超1.3万人，占比97.0%。同方全球人寿始终关注理赔温度，以“温暖关爱+科技赋能”为理赔服务的核心理念，守护保险价值，“赔”伴美好生活。
同方全球人寿以“‘赔’伴客户的美好生活”为己任，坚守诚信，履行赔付承诺，应赔尽赔，不负所托。据其2024年三季度理赔报告，重疾险赔付件数2020件，赔付金额3.3亿元；寿险赔付件数322件，赔付金额1.4亿元。
同方全球人寿以温暖服务，用心陪伴每一位客户。2024年前三季度，共有526位客户体验同方全球人寿“同易赔”旗下小额速赔服务，平均理赔时效16秒；“同易赔”重疾先赔服务共为71位客户提供重疾先赔服务，赔付超1100万元；同方全球人寿共为25位客户提供直连快赔服务，减免提供票据及病历等资料。与此同时，同方全球人寿为应对重大突发事件，共启动理赔应急预案11次，在灾难、重大事故来临时为客户提供便捷、高效的理赔服务。
同方全球人寿始终坚持保险保障本源，用有温度的理赔服务践行保险承诺。未来，同方全球人寿将继续秉持以客户为中心的理念，发挥科技和专业优势，为客户提供更便捷、更高效、更温暖的智慧服务。
