9月5日，咸宁主城区首个义警驿站——浮山义警工作室在咸安区浮山街道银泉社区绿洲湾小区邻里驿站揭牌；9月7日，由银泉社区新时代文明实践站精心打造的“非遗坊”在绿洲湾小区邻里驿站“落户”……
今年9月以来，浮山街道银泉社区充分发动小区居民利用闲置办公场地建设邻里驿站，并整合“桂乡管家”、义警工作室、非遗坊等资源，为居民提供系列暖心服务，助力基层社会治理。
到“邻里驿站”办起“周末学堂”
“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。”10月19日上午，绿洲湾小区“邻里驿站”内传出琅琅书声。
当天，银泉社区联合共青团咸安区委、湖北科技学院益起爱公益协会开办的“周末学堂”爱心托管班开班。活动现场，志愿者老师带领孩子们一同了解重阳节孝亲敬老文化，感受古人对重阳节的情感表达，了解敬老知识，并制作敬老主题手工画。
据悉，本期“周末学堂”爱心托管班定于每周六上午9：00至11：30开课，将从10月19日持续到明年1月上旬，可有效辐射到绿洲湾、领秀城、桂泉花园、银泉明珠等小区青少年。
“我们将‘周末学堂’爱心托管班开到‘邻里驿站’，既方便周边家长接送，也是对‘邻里驿站’服务功能的延伸。”银泉社区党委书记李芳介绍，将通过持续开展丰富多彩的青少年关爱服务，最大限度发挥“邻里驿站”阵地作用。
走进绿洲湾小区“邻里驿站”，宽敞明亮的空间被布置得简约温馨，“桂乡管家”便民服务点、非遗坊、舞蹈排练室、议事厅、义警工作室等一应俱全。文化墙上，“嘿，听我说！”一栏张贴着“希望可以多开展老年人健康体检活动”“青龙山公园东入口步道山体滑坡”“希望多开展亲子教育活动”“小区邻里驿站门口绿化需要修剪”等居民心声。
在“邻里驿站”有事找“浮山义警”
“多亏了义警，这么快就帮我找回了手机！”9月9日，拿到失而复得的手机后，小区居民郭女士对浮山义警队队长罗辉说。
当天上午，郭女士不慎将手机遗忘在电动车置物架内，待想起回来寻找时手机已经不见，只好求助浮山义警队。队长罗辉前往物业监控室调取监控影像后发现其手机在电动车停放时因颠簸掉落在地上，后被路过的一位女士捡起。罗辉随即联系银泉社区工作者、“桂乡管家”饶素霞进行辨认，认出是该小区居民吕女士。经联系，吕女士爽快交还了捡拾的手机。
帮助居民找回失物只是浮山义警队开展工作的一个缩影。夜间巡逻、查看车门车窗是否关好、劝阻高空抛物、查找小区安全隐患、开展反诈宣传……浮山义警工作室成立1个多月以来，罗辉、邹德志、朱元清、周秋芳等浮山义警队员已联合浮山派出所、“桂乡管家”等开展集中行动8次。
“通过我们线上线下的宣传，‘小区大小事，有事找义警’已成为很多居民的共识。”饶素霞告诉记者。
用“邻里驿站”办好“自己的事”
绿洲湾小区共834户，常住居民500余户、1200多人。邻里驿站建成前，小区公服用房长期处于闲置状态，居民要办理业务，则需前往1.4公里外的银泉社区党群服务中心。
如何将400平方米公服用房打造成能真正服务小区居民的温馨家园，成为社区和小区党支部、业委会共同关心的议题。打造过程中，银泉社区瞄准痛点，充分发挥社区党委、小区党支部、业委会、物业公司和下沉单位等多方联动机制作用，通过召开小区议事会协商共谋，群策群力。
“邻里驿站”投用后，为方便居民就近办理业务，社区引入网格“桂乡管家”驻点办公，由“桂乡管家”饶素霞和李娟全天候提供咨询和代办服务（代缴水电费、燃气费、城乡居民医保、社保，代办退休养老保险资格认证等），实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
“我们年纪大了不会操作智能手机，以前办理业务要到社区找人帮忙，现在好了，走几步到驿站就能很快办好。”小区居民潘婆婆说。
除了“桂乡管家”便民服务点，“邻里驿站”还引进专业团队，为居民提供水电维修、换锁修锁、家政服务、家电清洗等高效优惠的服务。无论是家中电路跳闸、水管漏水，还是门锁故障，居民只需一通电话，很快就有专业人员上门帮助解决。
此外，“邻里驿站”增设法律咨询和中医健康咨询两大志愿服务板块，由社区邀请资深律师和中医专家进驻，为居民提供免费的法律咨询、健康咨询和义诊等服务。
“绿洲湾小区‘邻里驿站’不仅可以为居民提供便捷、高效、实惠的生活服务，更在无形中加深了邻里之间的情感联系，增强了社区凝聚力。”李芳表示，将继续深化“邻里驿站”服务内容，拓展服务领域，将其打造成居民信赖、满意的综合服务平台，发动更多居民群众共同参与基层社会治理，办好“自己的事”，共建和谐美好家园。
（记者王奇峰通讯员金珣）
编辑：hefan
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