本网讯（全媒体记者李晨通讯员肖翠）“原以为申请贷款的手续很复杂，但通过窗口工作人员的耐心讲解和指导，很快就提交完成了，很方便。”近日，某食品有限责任公司工作人员在鄂城区劳动就业局工作人员的陪同下申请“小微企业创业贷款”，简单快捷的申请流程让她感慨不已。
为深入推动政务服务提质增效，优化营商环境，提升服务水平，在更大范围实现“高效办成一件事”，鄂城区坚持从企业视角找准政务服务改革的出发点和落脚点，开展“我陪企业走流程”惠企服务性活动，推进政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。
针对“小微企业创业贷款”申报材料繁多的问题，鄂城区通过“材料整合、全程帮办”等方式，推出“小微企业创业贷款一件事”办事指南明细表，减少2项申请材料，办结时间压减60%，由窗口提供明细表一次性告知清单，实现“一张表单、一套材料、多方共用”。
“企业申请人只需在政务服务大厅窗口提交完整材料，即可完成事项申请，真正实现线下办事只进一门、线上办事‘一网通办’。”鄂城区政务服务中心业务科主任胡亮介绍。
通过“一网通办”，依托“鄂州市创业担保贷款”小程序，鄂城区政务服务中心工作人员即可通过远程电话、微信指导等方式，进行网上咨询及申请办理，让企业、群众办事“反复跑”“多头跑”变为“程序跑”“数据跑”。截至目前，已为14家小微企业提供综合服务，放款5005万元。
编辑：谈听
