潜江新闻网讯(潜江市融媒体中心记者曾俊伟通讯员魏鸣)“真是太感谢你们了,不仅上门为我们办证,还帮我解决了落户问题,给‘不动产+民生’服务速度和办事效率点赞。”10月18日,在东汽小区,居民杜先生激动地握着工作人员的手说。
一直以来,由于历史遗留原因,东汽小区不动产登记难问题如巨石般压在众多群众心头。为切实解决群众难题,市自然资源和城乡建设局成立不动产登记难专项整治工作专班,负责梳理问题,制定解决方案,并协调相关部门共同推进。经过多方努力,东汽小区的首次登记工作取得了重大突破。
小区历史遗留问题解决了,如何进一步提升群众满意度?该工作专班在提高办证效率和服务质量上下足功夫,指导市不动产登记中心利用周末时间上门为群众开展专场办证活动,并在市民之家为登记难项目小区开辟专窗办理。同时,联合“不动产+民生服务”协同单位,聚焦不动产登记“最后一公里”难题,开展不动产登记政策宣传活动,并为有特殊需求的居民提供加急办理服务,以实际行动践行为人民服务的宗旨。