本网讯(特约记者易荣波李怡通讯员周天邦易富康)大悟在优化营商环境中做好“加减乘除”法,跑出营商环境“加速度”,激发市场主体活力,赋能高质量发展。
便民利企做加法。今年,大悟税务局在乡镇增加8个“家门口的税费E站”推动办税缴费便利化。成立首席服务官、帮办代办、微客服和微视频等服务团队,优化提升政务服务水平。团队已服务2.3万人次,延时服务时长超850小时,微客服线上咨询、办理业务3500余件,减少群众跑动7000余次。窗口已免费打印、复印材料为企业群众节省14万元以上。
改革创新做减法。10月8日,刘氏装饰有限公司负责人在大悟政务服务中心一窗通办,一次办好公司设立业务和户外广告招牌设置事项,既节约时间又不用来回跑。聚焦群众办事堵点、难点,以“减时限、减材料、减环节、减跑动”为核心,深化政务服务综窗改革。政务服务中心窗口由200个减少到65个。全县1744项政务服务事项网办率为100%,1222项县级政务服务事项在“鄂汇办”在线办理,100种证照实现“免提交”,高频证照材料免提交9728条,有效控制企业成本。
优化服务做“乘”法。9月28日,喻先生来到大悟县政务服务中心注销2016年在深圳市龙岗区办理的个体工商户营业执照,工作人员通过帮办代办跨省业务帮助他办好业务。“线上+线下”同步发力,推行“五办”服务。集成办。“新生儿落户一件事”等50项事项群众“一件事一次办”。承诺办。落实112个“容缺受理+告知承诺”政务服务事项。跨域办。大悟已与河南省信阳市、湖南省岳阳市等7个县(市、区)签订了“跨省通办”协议。15个部门实现了967项政务服务事项都市圈内通办。免申办。增加“免申办”事项,开展“免申办”线下服务。智能办。县政务服务大厅购置了39台智能自助终端,并设置了24小时自助区、自助填表区和帮办代办区,实现了清税证明、社保缴费等政务服务事项的“自助办”。专业服务做除法。近日,政务服务大厅“悟优办”微客服工作人员收到武汉余先生寄来的一面锦旗,感谢微客服让远在武汉的他足不出户办好了慢性病报销业务。对窗口人员工作态度、办事流程、管理考核等方面实行规范化、标准化管理,提升窗口人员服务水平。截至目前,中心已收到服务对象各类表扬信98封,锦旗13面。
截至目前,全县共招商引进项目66个,其中亿元以上产业项目61个,引资金额达358.15亿元。全县累计完成新能源产业投资94.1亿元,新能源产业产值突破15亿元,税收超过2亿元。
(责任编辑:杨涛)