本网讯（全媒体记者廖靖飞）近年来，梁子湖区梧桐湖园区牢固树立以人民为中心的发展思想，整合多方资源力量，将综治中心打造成“一站式”服务的重要平台，为居民提供“一站式”解纷服务，实现群众来访事项“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，真正做到小事不出村、大事不出园区、矛盾不上交。
服务群众有温度。“共享厨房建得好，干净卫生，经济实惠，我们再也不用为举办宴席犯愁了。”提起社区共享厨房，梧桐湖社区居民交口称赞。自撤村并居以来，梧桐湖社区已建成住房2700套，安置2630户、7428人。居民居住环境改善了，但办理红白喜事时却面临没有固定场所的难题。
为解决这一难题，由园区综治中心牵头，协调相关部门建设了社区“共享厨房”。社区严格落实监督责任，党委书记牵头组建以各村（社区）党员、“五老”人员、村民代表组成的理事专班，由理事会成员负责“共享厨房”的日常事务，“红色物业”、楼栋长、妇女小组等组成志愿者队伍协同监管，以保障“共享厨房”的长效运转和食品安全。同时，常态化组织政法干警、网格员、社区志愿者，开展入户走访活动，收集信息，提醒独居老人按时服药、突发情况及时就医，并提供水电费代缴、社保卡代办等服务，用行动传递温暖、用真情温暖人心。
化解纠纷有速度。“停车、扫码、充电，安全又方便！”近日，梧桐湖园区恒大翡翠湾小区安装了电瓶车充电桩，小区居民再也不为自家电动车充电发愁了。同时，在梧桐湖园区综治中心的组织下，园区社会事务和平安建设办、信访办、城建办、物业负责人、业主代表等多次召开座谈会，研究解决该小区房产办证、电梯维修、物业管理等具体问题。目前，小区业主反映的问题正在逐步解决和落实中，矛盾纠纷得以逐一化解。
梧桐湖园区综治中心负责人邱从善介绍，梧桐湖园区成立平安建设领导小组，以园区综治中心为依托，整合综治、司法、派出所、信访等各方力量，为群众提供信访受理、矛盾调解、法律咨询、法律援助等“一站式”便捷服务。
此外，梧桐湖园区综治中心不断壮大调解队伍，广泛吸纳综治干部、村（社区）干部、法律顾问、驻村民（辅）警、网格员担任调解员，邀请威望高、责任心强、“五老”人员、楼栋长、热心志愿者等力量参与多元解纷工作，力争快速调解纠纷，矛盾高效消除。
守护平安有力度。“防溺水、防诈骗、交通安全、食品安全等宣传工作，我们一直在做。”梧桐湖社区网格员李辉告诉记者。
梧桐湖园区坚持党建引领，建立“党支部+网格”“党小组+村湾”“党员楼栋长+楼栋”“党员+志愿者”的四级管理网络，形成横向到边、纵向到底的社会治理网。坚持把居民信息采集作为网格工作基础，保证“一网统管”系统内的人房数据实时更新与维护，实现对园区社会治安状况的事前预防和分析研判等功能。
群众是根、为民是本。梧桐湖园区综治中心坚持通过法治课堂提素养、实例课堂精业务、定制课堂解难题的方式，培训提升园区调解员的能力和水平，并将调解纠纷与普法宣传、法律援助、基层公共法律服务有机融合，为群众提供全方位的法律服务，实现矛盾纠纷不出园区，风险不外溢。
编辑：谈听
