黄冈日报讯（通讯员董泽斌汤杰田美）“没想到，现在过户都能线上操作了！真是省时又省力。”9月10日，一位市民在接受武穴市水务有限公司客户服务中心工作人员回访时说。
为持续优化营商环境，打造一流服务品牌，武穴市水务有限公司积极行动，依托微信公众号平台上线“武穴市水务有限公司营业厅”，推动用水业务“掌上办”“指尖办”。
目前，该网上营业厅已开通水费缴纳、电子发票开具、水费账单查询、用水报装、过户、更名销户、维修报漏、咨询投诉等业务，线上线下同步办理，实现涉水业务“一网通办”。
武穴市水务有限公司以提高用户满意度为出发点，大力推行“互联网+供水服务”模式。在推动服务数字化进程中，公司注重畅通便民服务渠道，建立“智慧平台”。客户服务热线24小时营业不间断，与“便民窗口”实现信息互联互通。这种创新服务方式提升了服务的便捷性，让用户在家即可轻松办理各项业务。
(责编：白楚云)
