本网讯（全媒体记者闵丽萍特约记者叶进军通讯员吴志文李兰英）“在你们的身上，我看到了公职人员的责任感和使命感，也看到了孝感市民之家的良好形象和优质服务，给你们点赞……”9月3日，一封来自办事群众的感谢信在孝感市民之家微信公众号后台出现。
当日上午，一位委托代办的办事群众来到市民之家综合窗口办理教育业务调档手续。窗口人员热情高效地为其办理手续，从查档登记台账、办理手续、核对档案信息，再到封档、打印档案清单、办理免费邮寄，每一个环节都细致入微、周到贴心。
这一幕是孝感市民之家大厅的工作常态。据了解，今年以来，市民之家3个综合服务区已收到感谢信114封，锦旗12面。
“能为每一位办事群众提供便利服务，一直是市民之家全体工作人员的追求和目标。”市政数局相关负责人表示，孝感市民之家将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，抓住政务服务“高效”与“办成”的底层逻辑，坚持问题导向和需求导向，健全政务服务工作体系，以规范管理为手段，全力夯实基础提升服务质效，提升“孝着办”品牌影响力。
(责任编辑：杨涛)
