潜江新闻网讯(潜江市融媒体中心记者张悦)近日,市人民医院“一站式床旁出入院结算”服务模式实现全覆盖,将“窗口服务”变成“床旁服务”,入院、出院办理业务前移至病区护士站,让患者少跑路、少排队、更便捷。
据介绍,患者原先住院程序是医生开具住院通知单后,患者先到住院收费处排队办理住院手续,出院时再排队结算、缴费。然而在就医过程中,由于患者对医院环境不熟悉、流程不了解,常常出现“一人生病住院,陪护来回询问、来回跑”等烦心事。
“一站式床旁出入院结算”服务模式推行后,市人民医院把病区护士站变成“结算窗口”,患者只需持住院通知单就可以直接到病区办理入院手续,出院时持医保卡或身份证,通过微信或支付宝,可直接在护士站“一站式”完成医保报销结算、费用清单打印、报销结算单打印等出院流程操作。
目前,该院住院病区已全部推行“一站式床旁出入院结算”服务模式,至今已为300余名患者提供该项服务。