天门:市供电公司跟踪服务为企业用电保驾护航

“太感谢了，电力部门帮我们解决了企业电力负荷大，易跳闸问题……”9月3日，湖北华展包装厂有关负责人来到市供电公司，将一面写着“尽职尽责保供电，优质服务办实事”的锦旗送至市供电公司有关负责人的手中。湖北华展包装厂是多祥镇招商引资企业，于今年4月投产。7月以来，因天气炎热，该企业电力设备负荷大，有时会出现跳闸现象，而一旦停电超过15分钟，烘干生产线上的产品将报废，损失在10万元以上。国网天门市供电公司工业园供电所得知情况后，第一时间组织人员以带电作业的方式，连夜对该公司电线电缆进行了更换，解决了该公司电力问题，保障了企业正常生产。今年来，市供电公司建立重点项目“一项目一微信群、一项目一经理”的快速对接和常态走访工作机制，实行重点项目客户经理一对一差异化服务，从企业落地用电报装到送电投产开展全过程跟踪服务等，及时解决企业用电难题，保障企业供电稳定、用电舒心，进一步优化营商环境，助力工业经济高质量发展。（天门市融媒体中心记者谢红艳）