规整非法停车、清理沿街杂物、劝退无证流摊、排除店招隐患、严控渣土滴漏……“城市管理原来有这么多的内容啊！”市城市管理征稽中心新进队员朱震带着新奇的口吻感慨。“城市管理可是一门复杂的学问，它涉及的是百姓，促动的是民生，一个垃圾分类就能影响人们的日常生活。”市城市管理征稽中心副主任胡永高回应道。
今年城市管理征稽中心新进了6名年轻队员，为了快速提升他们的工作能力，适应新形势下城市管理工作要求，市城市管理执法局坚持“传帮带”的优良传统，以老带新，倾心“传帮带”。
“我从2010年开始，到现在已经带了十几届新人了。征稽工作实际操作性很强，对于他们来说，最大的问题就是初次接触城管工作，怕开口。”胡永高说，为解决新队员“开口难”问题，他会安排新人先与老同志一同上门征收，观察老同志如何与征稽对象交流，然后两名新人一组独自征收，最后总结经验。
作为征稽人员，最重要的就是对政策的熟悉，胡永高要求新队员上门征收之前，要将收费标准、政策法规铭记于心，他说：“我们是为老百姓服务的，要让他们知道为什么要收费，费用花在哪里，这样老百姓心里才不会有疙瘩，我们的工作才能更好推进。”
“我过去在‘三支一扶’岗位工作，主要负责燃气安全这方面，也会经常需要和老百姓接触，所以这份工作对我来说不算陌生。”新队员田洋洲说，虽然自己从前未曾接触过城管工作，但她相信，只要自己真心实意为老百姓服务，他们也一定会从心底接受自己。
相比田洋洲，过去在检察院从事书记员工作的朱震则有些担心，两份工作接触人群完全不同，这让她有些紧张，她说：“在检察院工作时我很少直接和老百姓打交道，工作也更加严肃正式。而现在从事征稽工作，直接和市民交流，这对我来说也是一个考验。”
为更快进入角色，田洋洲上周便与师傅一同前往仙桃中学扶摇公寓，商讨新增垃圾清运点位事宜，为即将到来的开学季做足准备。看着老队员、公寓负责人、盈峰环保相关负责人思路清晰地商讨垃圾清运工作，田洋洲也有了一些自己的心得：“想要顺利做好征稽工作，重点是为企业和老百姓做好服务，只要服务好群众，群众也会支持你的工作，二者是相辅相成的。”
“马上就要进入9月份了，这个月新队员们就要开始独自征收了，我相信他们能服务好老百姓。”胡永高看着正在认真做笔记的新人们笑着说。（仙桃日报全媒记者陈亚东）
