“您好！电动车要像这样，按照箭头方向有序摆放。”近日，在仙桃大道上，城管队员身着“城管蓝”，亮明证件，条理分明、耐心细致地劝阻各类不文明行为。
“我们严格执行‘六先一后’，即敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先、处罚决定在后。”市城管执法局执法员王孝诚介绍，针对占道经营、流动叫卖、带泥上路、违规占用公共停车泊位等不文明违规行为，执法员们采取“六先一后”的柔性执法方式进行治理。与此同时，每一位城管队员配备执法记录仪，落实执法全过程记录制度，确保执法过程各个环节合规合法、可溯可看。
近年来，市城管执法局既注重队伍着装、仪容举止、语言规范等“外在”形象，又注重提升队员执勤和办案过程行为规范等“内在”素养。该局开展了执法装备培训、业务技能培训、队伍集中培训等一系列活动，做到自我规范、自我约束、自我防范，促进全体城管人内强素质、外树形象。同时，每月至少1次对执法行为规范进行督查，指出问题、及时改进，全面提升规范化执法水平，用执法“温度”不断提升群众满意度。（记者陈亚东）
