黄冈新闻网讯(通讯员吴竟)“你们办事效率真高!几个小时就到账了!”8月28日,来黄冈住房公积金中心蕲春办事处办理公积金业务的冯女士对工作人员称赞道。
冯女士是蕲春本地公积金缴存职工,儿子目前已在黄州购房,申请公积金提取。
业务办理过程中,窗口人员详细询问了冯女士的业务需求,并为她提供细致精准的解答。冯女士按照提示备齐材料,工作人员经过核对,发现缺少孩子的房查材料,冯女士着急说:“孩子今天有事,今天办不了吗?”窗口工作人员立刻让冯女士拨通孩子电话,告知其可以通过手机APP申请房查信息,按步骤操作,不一会儿房查信息便发送过来了,圆满解决了冯女士的所有问题。
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