本网讯(全媒体记者刘琴通讯员高倩)7月以来,临空经济区综合执法中心坚持“人民城市人民管,管好城市为人民”的工作理念,快速进入新角色,建立健全队伍精细化管理机制,严密执法程序,规范执法环节,不断提升队伍的执法能力和综合素质,并在精细化管理、人性化执法上再探索再试验,以绣花功夫精细治理,持续维护市容市貌秩序,进一步严格规范城市管理执法工作,全面提升城市管理执法和服务水平,进一步推动从“城市的机场”到“机场的城市”,凝聚治理合力,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
理顺工作机制,组织管理制度化。中心机关建立办公室牵头协调、中心各部门各司其职、分工合作的办理工作责任制,实行定人员、定任务、定时限、定质量的“四定”制度,将每项任务逐一落实到职能部门和责任人,确保件件有答复、事事有着落。安排7名干部协助辖区内四个乡镇在职责范围内开展执法工作。进一步优化协管员人员配置,规范协管队伍管理,提高综合执法工作效能。
中心组建渣土执法直属中队,以建筑垃圾监管平台为载体,对建筑垃圾产生、运输、消纳等环节实行24小时人工巡查,以“反应迅速”“上报及时”“定位准确”为准则,全时段全方位及时整治建筑垃圾违法行为。
中心通过制定出台《临空经济区综合执法中心协管员考核办法》,充分调动全体协管员的工作积极性,营造想干事、要干事、干成事的工作氛围。
提档升级软硬件装备内务规范化。临空经济区综合执法中心自成立以来,对中心及派驻各乡镇中队的办公场地、装备等相关标识进行规范,全力保障日常管理和执法工作的需要。中心一线执法队员均配备了执法记录仪、对讲机等硬件设备,采取编号管理,提升线下巡查效率与线上办案效率。
推进硬件设施提档升级的同时,中心还注重加强队伍自身建设、提升执法人员业务能力水平。人员统一着规范化执法制服,协管员按要求统一着装,组织执法队伍开展全天候岗位大练兵军训活动,全面提升执法队员“精、气、神”,树立崇尚实干、担当作为的城管队伍新形象,激发全体干部职工凝聚力、向心力、战斗力和执行力。
深推柔性执法,问题化解前端化。制定执法培训计划,将包容审慎柔性执法、免罚轻罚清单和自由裁量基准等内容列入年度必修课,进一步规范执法行为,提高执法质量。
完成辖区内4个乡镇城管进社区、进园区、进企业10个服务站的设置,通过执法队员进社区、进园区、进企业,确保人员履职在一线、精细管理在一线、问题化解在一线,提供一对一服务,着力化解基层的管理难题。服务站实施定人、定责、定时“三定”工作机制,全面落实“721”工作法(即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决),联合社区、园区、企业共同为群众提供更优质服务。
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