9月3日，大冶碧桂园城市花园小区，居民熊光明把一面写着“情系业主急人所急，尽心服务至善至美”的锦旗送到碧桂园服务大冶分公司。事情还得从8月23日的一场火灾说起。
8月23日15时30分，碧桂园城市花园一期珑湾别墅区3－2房屋突发火灾。门岗值班人员接到业主紧急求助后，一边拨打报警电话，一边通知附近巡逻人员赶往现场。
物业工作人员黄卫权和陈露接到通知后立即赶到现场，发现房屋内浓烟滚滚，视线严重受阻，空气中弥漫着刺鼻的气味，令人呼吸困难。
在现场居民口中，两人得知屋里还有一位老人，立即冲进屋里，浓烟呛得他们几乎无法呼吸，但他们没有退缩，继续寻找老人的踪迹。第一次、第二次、第三次，每一次进出火场都面临着巨大的危险，然而他们心中只有一个信念——救出老人。在第四次冲入火场时，他们终于找到了惊慌失措的老人，并将其搀扶出来。
消费队员赶到后，物业工作人员又积极配合灭火工作，迅速把火扑灭。
经初步调查，火灾系老人做饭时，忘记锅中正在烧油所致。因为扑救及时，仅造成厨房部分损失。 （通讯员 董承儒）
