8月28日，下陆区团城山街道杭州西路社区宏维山水明城小区“三方联动”会议在社区“红石榴”驿站召开。社区、小区党支部、业委会和物业公司相关负责人参加会议，网格工作人员、业主代表等列席会议。
会上，物业负责人就上个月小区问题清单的整改进程逐一进行汇报，小区党组织成员、业委会成员和业主代表等对前期梳理的难题再次进行商讨。
近年来，杭州西路社区积极发挥多方联动作用，共同治理小区“顽疾”。
部分业主的空调外机承重架生锈，存在安全隐患；小区内不文明养犬的情况时有发生；上班高峰期堵得水泄不通……宏维山水明城小区微信群内频繁有居民投诉，引起杭州西路社区党委注意。
从2022年开始，在社区党委指导下，物业公司、小区党支部联合起来，划分党员包保责任区，社区党委成员担任小区网格员，物业公司党员在小区党支部交叉任职，为小区治理注入新的力量。
今年4月，在社区党委指导、小区党支部和业主的监督下，成立新的小区业委会。业委会根据居民的需求理出清单，物业公司根据清单进行整改，力争做到“事事有回音、件件有落实”。
之后，物业公司联合业委会、小区党员志愿者、社区网格员、公安民警等挨家挨户，排查存在安全隐患的空调外机133处，并对相关当事人下达整改告知书；联合公安民警抓捕流浪狗2只，劝导不文明养犬行为70多次。
物业公司在小区北门和南门分别安装了广角镜，在小区内部设置单行道，并增加了高峰期值守人员，有效化解上下班拥堵状况。业委会成员主动进入小区各网格群，针对性地劝导不文明行为，化解各类矛盾纠纷，并发出美好环境与幸福生活共同缔造的倡议。
“经过一段时间努力，居民反映强烈的问题得到有效缓解，小区居民的急难愁盼解决了。”湖北宏维物业管理有限公司总经理孙立学说。
“城市小区居民之间沟通少，联系不紧密，大家缺乏共同认识。”杭州西路社区党委书记马赞表示，一旦出现问题，一些居民站在自己的角度看待问题、处理问题，容易产生矛盾。社区从居民诉求入手，在宏维山水明城小区组建“乐融融志愿服务队”，衍生出“饭后一小时”志愿巡逻队、乐融融舞蹈队、乐融融合唱队以及希望之星小记者等几支队伍。这些队伍通过开展形式多样的活动，满足不同群体的需求，融洽居民之间的关系。
“居民以前习惯性称‘我’，现在开口是‘我们’，考虑问题、解决问题更多从大部分业主的利益出发。”小区业委会和党支部成员有感而发。
该社区将持续强化党建引领，定期召开多方联席会议，收集需求清单，协调多方力量统筹解决各类问题，进一步提升社区居民自治能力。（记者 汪涛 通讯员 曾莉莉）
编辑：郭明磊
