“再也不用为吃水用水的事情发愁了，多亏人大代表为我们呼吁。”“水改之后用水不用错峰了，真好！”11日一大早，陈家湾健身小区孙师傅与邻居开心交流。
据悉，西塞山区人大常委会按照“内容高质量、办理高质量”的要求，围绕“提、办、签、督”精准发力，不断提升建议办理工作质效，全力推动民生福祉持续改善。区人大代表魏清剑在2024年区人代会期间提出的《关于加大解决沿山周边居民吃水难的建议》得到彻底解决。
注重群众期盼，议案建议有温度
人大代表是人民群众的“代言人”，提出的每一件建议都饱含人民群众对美好生活的向往。
西塞山区人大常委会高度重视代表建议提出的质量，启动主题为“我为特钢之城作贡献 我为代表添风采”的代表培训工作，举办人大代表宪法知识讲座暨初任培训，通过“请进来”“走出去”，连续3年组织6期代表履职培训班，围绕监督法、代表法、组织法、规范撰写议案建议进行专题辅导，发放《老代表教你提建议》，让代表明白议案建议怎样提、怎样写，写什么，不断夯实代表履职基础。
高质量的建议，来源于密切联系群众。西塞山区人大常委会运用家站平台，组织代表参与“代表有约9号见”，听民声、集民意；引导代表参与共同缔造工作，下沉社区参与“左邻右里”民主议事等活动；组建专业代表小组针对群众关注的问题开展视察调研，多渠道、多途径为代表提出建议注入“源头活水”。
注重目标导向，办得有速度
“往日开车颠簸的情况没有了。”11月11日，西塞山区工业园区（河口镇）石龙头村村民叶池东驾驶小车路过张志和大道金鸡塘路段时高兴地说。
“修缮金鸡塘路面的建议”由区人大常委会挂点党组班子成员领衔督办，镇村联动共同办理，短短2个月落实群众反映的诉求，是区人大常委会运用“选民点单、家站派单、代表接单、选民评单”机制快速办理代表建议的一个缩影。
胡国联代表收到来自花园小区居民“真情解决居民问题”的锦旗，说：“选民的建议得到快速落实，作为代表很自豪。”
如此，陈小玲代表“关于老旧小区改造后完善民生服务配套项目的建议”、黄大鹏代表“关于滨湖社区增设幸福食堂”等一批群众尤为关注的小区环境改造、居家养老等建议得到高效办理。
“程振强代表，感谢您对我区教育事业的关心和支持，现答复如下……”各承办单位积极回应代表反映的问题。
与此同时，涉及区级层面需要相关政府部门办理的建议，承办部门在办理过程中主动与代表加强联系，充分听取并认真采纳代表意见，力争实现办理过程和办理成效“双满意”。
注重办理效果，签得有力度
今年年初，魏清剑、汪海峰、周英栋等多位来自不同选区的代表反映辖区居民吃水用水不便问题。
涉及这类不同区域同类问题，且需要多部门配合、推进难度大、群众反映强烈的建议，西塞山区人大常委会建立办前调研、与政府会商机制，力求“办理一条建议解决一类问题”。
区人大常委会组织专业小组代表、建议代表、相关单位负责人赴源建里、陈家湾、桐厂等7个各具代表性小区开展专题调研，分门别类厘清问题、原因，提出建议办理的方式方法，形成《代表之声》，报区委审签，得到区委大力支持。
“列入政府十件实事，务必以钉钉子精神解决供水问题。”该区上下围绕区委部署抓落实。区政府建立由常务副区长牵头，其他分管副区长、责任部门积极参与工作机制，做到“办前拜访、办中走访、办后回访”“三到位”，确保办理代表建议效果。对重点建议制定方案，分解任务，倒排工期，压实责任、时时跟进，形成“提”与“办”同频，“签”与“督”共振的良好局面。
注重过程管理，督办有深度
区委对重点建议一月一督查、一季一通报。区人大常委会实行主任会议成员领衔重点督办、专门委员会归口督办、区政府协同督办、代表工委常态督办、人大代表参与督办的“大督办”工作机制。
今年，由区人大常委会分管城建环资委副主任领衔督办的《关于加大解决沿山周边居民吃水难的建议》，通过组织代表视察走访、回访代表，听办理部门情况汇报“两访一听”“三督促”，了解到9个泵房改造全部完工，所涉小区居民“一户一表”陆续安装。
近年来，A类（已解决）建议办结率较往年同比逐年上升。针对B类（正在办理）建议，区人大常委会开展“代表建议我来评”，推动建议办理质效；建立C类（列入计划）建议年度结转机制，通过专题询问、视察监督等，做实跟踪办理、滚动办理，确保代表建议“提了不白提，说了不白说”。去年围绕居家养老、危旧小区改造等民生短板，开展专题询问，力促代表提出的建议转化为促发展、惠民生的真招实举。
高质量提出建议到高质量办理建议的闭环，是全过程人民民主的生动写照。西塞山区人大常委会负责人表示，将继续推动代表建议从“答复型”向“满意型”转变，推动每一件事关民生福祉的代表建议落地见效。（记者 刘艳新 通讯员 张宁娟）
编辑：郭明磊
