10月1日上午,市民杨林来到市政务服务中心,顺利办理了交通违法处理业务。“我常年在外地,恰逢假期有空,政务服务放假不打烊,真是太暖心了。”杨林的感慨,是众多受益者的心声。
国庆节期间,为最大限度满足市场主体和群众办事需求,市政数局推出延时服务,通过线上办、预约办、自助办、掌上办等形式,保障假期服务工作正常开展,解决了群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的困扰。同时,投放26台自助政务服务一体化设备,实现市级政务服务中心和22个便民服务中心全天候不打烊,打造有速度、更有温度的政务服务。
国庆期间窗口接待群众792人次,为群众解答咨询672个,办理业务2035笔。下步,市政数局将根据企业群众办事需求,将公安、税务、不动产、公积金、人社、医保等高频便民服务窗口,持续提供预约办、延时办、上门办、错峰办等服务,真正做到便民、利民、为民。(记者鹿丹丹通讯员贺程明)